Unknow Brand
Depuis 2019, develop'In accompagne Unknow Brand, une marque de joaillerie de luxe distribuée dans plus de 30 bijouteries à travers la France.
Projet
Depuis 2019, develop'In accompagne Unknow Brand, une marque de joaillerie de luxe distribuée dans plus de 30 bijouteries à travers la France. Notre mission a débuté par la création du site web de la marque, avant de le moderniser via une refonte complète sous Shopify, intégrant des optimisations SEO pour renforcer sa visibilité en ligne. Nous avons également pris en charge la gestion de la rétention client grâce à Klaviyo, permettant de fidéliser et d'engager la clientèle de manière personnalisée et ciblée.
Avec le temps, develop'In est devenu le Chief Digital Officer (CDO) d'Unknow Brand, couvrant l'ensemble de leurs besoins digitaux et contribuant activement à leur succès sur le marché du luxe en ligne.
Exécution
Pour mener à bien ce projet, nous avons adopté une approche itérative en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe d'Unknow Brand. Nous avons d'abord mis en place le site initial, puis itéré sur des améliorations en fonction des retours utilisateurs et des nouvelles exigences du marché. La migration vers Shopify a été réalisée sans interruption des ventes, et les campagnes Klaviyo ont été soigneusement planifiées pour maximiser la fidélité client. Grâce à une gestion agile et une communication constante, chaque phase d'exécution a été optimisée pour assurer un résultat final à la hauteur des attentes de notre client.
Résultats
Grâce à notre accompagnement, Unknow Brand a vu une augmentation significative de sa visibilité en ligne et une croissance notable de ses ventes. Le passage à Shopify a permis d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter le taux de conversion. Les campagnes de rétention via Klaviyo ont contribué à renforcer la fidélité des clients, entraînant une hausse du taux de réachat.
Aujourd'hui, Unknow Brand est non seulement présent en ligne, mais bénéficie d'une stratégie digitale solide qui soutient sa position dans le secteur du luxe.
